2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Corporate Image, dan Perceived Value terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi Oleh Customer satisfaction pada PT Citra Jaya Plastik Jakarta. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan. 7, 2 (Jan. 2024), 12–20. DOI:https://doi.org/10.35130/jrimk.v7i2.441.