“Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen melalui Variabel Intervening Kepuasan Konsumen pada Warung Kelontong di Kecamatan Banjarmasin Timur”, JRIMK, vol. 1, no. 1, Mar. 2017, doi: 10.35130/jrimk.v1i1.14.