“Pengaruh Kualitas Pelayanan, Corporate Image, dan Perceived Value terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi Oleh Customer satisfaction pada PT Citra Jaya Plastik Jakarta”, JRIMK, vol. 7, no. 2, pp. 12–20, Jan. 2024, doi: 10.35130/jrimk.v7i2.441.