“Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Variabel Intervening Kepuasan Konsumen Pada Warung Kelontong Di Kecamatan Banjarmasin Timur”. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan 1, no. 1 (March 1, 2017). Accessed November 1, 2025. https://ejurnal.stimi-bjm.ac.id/index.php/JRIMK/article/view/14.